Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur krypton-studio.fr est :
Krypton Studio — Micro-entreprise Karl Bouvier
Email : karl.bouvier@icloud.com

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes selon les interactions avec notre Plateforme :

• Données d'identification : nom, prénom, email, nom de l'entreprise
• Données de contact : adresse postale, numéro de téléphone (si fournis)
• Données de connexion : adresse IP, logs de connexion, données de session
• Données de facturation : coordonnées bancaires traitées exclusivement par Stripe
• Données de navigation : pages visitées, durée de visite, source de trafic
• Contenus soumis : messages, tickets, fichiers partagés sur la Plateforme

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Création et gestion de votre compte utilisateur
• Fourniture et amélioration de nos services
• Gestion de la relation client (suivi de projets, tickets, messagerie)
• Traitement des paiements et gestion de la facturation
• Envoi de communications relatives à votre compte et à nos services
• Respect de nos obligations légales et réglementaires
• Amélioration de l'expérience utilisateur et analyses statistiques

4. Base légale du traitement

Nos traitements reposent sur les bases légales suivantes :

• Exécution contractuelle : traitement nécessaire à la fourniture de nos services
• Obligation légale : conservation des données comptables et fiscales
• Intérêt légitime : sécurité de la Plateforme, prévention des fraudes
• Consentement : cookies non essentiels, communications marketing

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pour la durée strictement nécessaire aux finalités poursuivies :

• Données de compte : jusqu'à la suppression du compte + 30 jours
• Données de facturation : 10 ans (obligation légale comptable)
• Logs de connexion : 12 mois maximum
• Cookies analytiques : 13 mois maximum

6. Destinataires des données

Vos données peuvent être partagées avec les sous-traitants suivants, dans le cadre strict de la fourniture de nos services :

• Vercel Inc. — hébergement de la Plateforme
• Stripe Inc. — traitement sécurisé des paiements
• Cloudflare Inc. — protection et performance (Turnstile)

Ces sous-traitants sont soumis à des obligations contractuelles strictes de confidentialité et de sécurité. Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

7. Transferts hors UE

Certains de nos sous-traitants (Vercel, Stripe, Cloudflare) sont basés aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées : clauses contractuelles types de la Commission européenne et/ou certifications adéquates (Data Privacy Framework).

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements
• Droit à la limitation : restreindre un traitement en cours

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : karl.bouvier@icloud.com. Nous répondrons dans un délai de 30 jours. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

9. Sécurité des données

Krypton Studio met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation : chiffrement des communications (HTTPS/TLS), authentification sécurisée, accès restreint aux données par rôles, journalisation des actions sensibles.

10. Cookies

Pour en savoir plus sur l'utilisation des cookies, consultez notre Politique de cookies.